Hesap Silme Talebi
KPSS Koç uygulamasındaki hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini bu sayfadaki adımları izleyerek talep edebilirsiniz.
Uygulama ve geliştirici bilgisi
Bu sayfa, Google Play mağaza girişinde yer alan KPSS Koç mobil uygulaması için hesap ve veri silme taleplerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Geliştirici / destek iletişimi: destek@kpssasistan.com
Hesap silme URL'si: https://www.kpssasistan.com/hesap-silme
Hesabınızı silmek için izlenecek adımlar
- 1
KPSS Koç uygulamasında hesabınızla oturum açın.
- 2
Profil, Ayarlar veya Hesap bölümüne gidin.
- 3
Hesabımı ve Verilerimi Sil seçeneğini kullanarak silme talebinizi oluşturun.
- 4
Uygulama içinden talep oluşturamıyorsanız, hesabınıza bağlı e-posta adresinden destek@kpssasistan.com adresine hesap silme talebi gönderin.
- 5
Talebiniz alındıktan sonra hesabınız ve ilişkili verileriniz silme sürecine alınır.
E-posta ile talep örneği
Konu: KPSS Koç hesap silme talebi
Mesaj: KPSS Koç hesabımın ve hesabımla ilişkili kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Silinecek veri türleri
- KPSS Koç kullanıcı hesabı ve hesap profili
- E-posta adresi, kullanıcı kimliği ve hesapla ilişkili oturum tanımlayıcıları
- Çalışma ilerlemesi, konu takip kayıtları, hedefler ve kişiselleştirme tercihleri
- Test, deneme, soru çözüm geçmişi ve performans analiz kayıtları
- Flashcard, çalışma planı ve uygulama içi not/tercih kayıtları
- Yapay zeka koçu kullanımına bağlı olarak hesabınızla ilişkilendirilen uygulama içi geçmiş kayıtları
Saklanabilecek veri türleri ve saklama süresi
Yasal yükümlülük ve güvenlik kayıtları
Dolandırıcılık, kötüye kullanım, güvenlik denetimi veya uyuşmazlık incelemesi için gerekli sınırlı teknik kayıtlar en fazla 90 gün saklanabilir. Satın alma, abonelik, faturalama veya resmi makam talepleriyle ilgili kayıtlar varsa, ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu süre boyunca saklanır.
Anonim veya toplulaştırılmış veriler
Kişisel olarak sizi tanımlamayan anonim veya toplulaştırılmış istatistikler, hizmet kalitesi ve ürün analizi amacıyla süresiz olarak saklanabilir.
Yedekler
Silme işlemi tamamlandıktan sonra bazı kayıtlar yedek sistemlerinde kısa süre görünmeye devam edebilir. Aktif sistemlerden silinen veriler, olağan yedek döngüsü içinde en geç 90 gün içinde yedeklerden de kaldırılır.
Hesap silme talepleri normal şartlarda 30 gün içinde tamamlanır. Yasal zorunluluk, güvenlik incelemesi veya uyuşmazlık halinde ilgili kayıtlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde saklanır. Teknik güvenlik ve talep kayıtları için ek saklama süresi en fazla 90 gün; satın alma, abonelik veya faturalama kayıtları için saklama süresi ilgili mevzuatın gerektirdiği süredir.
Önemli notlar
Hesap silme işlemi tamamlandığında silinen veriler geri getirilemeyebilir. Silme talebinizin doğru hesap için işlenebilmesi amacıyla talebi, mümkünse KPSS Koç hesabınıza bağlı e-posta adresinden iletin.
Son güncelleme: 20 Mayıs 2026
Gizlilik Politikası